Depuis 2015, Alliance Bio Expertise a la particularité d’être une société qui appartient à ses employés. Autant vous dire que chacun d’entre nous est personnellement impliqué dans la réussite de notre entreprise. Nous avons conscience que notre réussite ne passera que par la satisfaction de nos clients. Toutes nos décisions sont guidées par ce leitmotiv. Nous ne cherchons pas à créer une simple relation client- fournisseur, mais un véritable partenariat qui puisse s’inscrire dans la durée.
Pour cela nous travaillons en suivants les 3 axes suivants :
Il y a tout d’abord la maîtrise des produits que nous proposons. Que ce soit nos gammes ou celles de nos partenaires, nous sommes en formation continue afin de rester les plus pertinents possibles auprès de nos clients.
Encore une fois, notre objectif est d’établir un partenariat sur la durée, pas de faire une opération et repartir.
Mais attention nous ne sommes pas le type d’Expert qui connait tout sur tout. Il existe tellement de particularités dans les laboratoires que nous n’avons pas la prétention de les maitriser en totalité. Par contre nous avons une réelle volonté de pouvoir comprendre ces particularités. Pour cela nous avons une équipe composée de commerciaux microbiologistes, ingénieurs applications et de techniciens SAV, qui se tiennent prêts à venir vous rencontrer dans votre laboratoire.
Nous recherchons plutôt les produits techniques, dit de « niche », permettant d’apporter un vrai plus au sein de votre laboratoire. Pour apporter cette valeur ajoutée, nous développons et produisons nos propres produits, essentiellement des automates pour la préparation des échantillons et des milieux :
Nous distribuons également les produits de partenaires dûment choisis. Équipement, réactifs, consommables… Nous sélectionnons des produits de qualités pour répondre au mieux aux besoins des laborantins.
Chez nous pas de « hotline », nos clients ont la ligne directe de Gaëtan (responsable SAT), de Paul (commercial) ou de Alex (responsable des expéditions).
Chaque collaborateur d’ABE, que ce soit de la supply chain au SAT, a conscience que les priorités du client deviennent celles de notre structure.
L’implication, la réactivité et la notion de responsabilité sont des valeurs essentielles pour intégrer notre société.
Pour finir, Alliance Bio Expertise c’est avant tout des projets, des rencontres, mais aussi des événements, des jeux concours… Pour résumer, c’est surtout des aventures humaines ! Et si nous les partagions ensemble ?
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